Como entrar em contato com o suporte da ExpertOption

Como entrar em contato com o suporte da ExpertOption
Tem uma pergunta comercial e precisa de ajuda profissional? Não entende como um dos seus gráficos funciona? Ou talvez você tenha uma pergunta sobre depósito/retirada. Seja qual for o motivo, todos os clientes se deparam com dúvidas, problemas e curiosidades gerais sobre negociação. Felizmente, a ExpertOption cobre você, independentemente de quais sejam suas necessidades individuais.

Aqui está um guia rápido de onde você pode encontrar respostas para suas perguntas. Por que você precisa de um guia? Bem, porque existem vários tipos diferentes de perguntas e a ExpertOption tem recursos alocados especificamente para você entrar no caminho certo e voltar a fazer o que deseja - negociar.

Se você tiver um problema, é importante entender de qual área de especialização a resposta virá. ExpertOption tem uma infinidade de recursos, incluindo um extenso FAQ, bate-papo on-line, páginas de educação/treinamento e canal do YouTube, e-mail, analistas pessoais e até mesmo telefonemas diretos em nossa linha direta.

Então, vamos delinear o que é cada recurso e como ele pode ajudá-lo.


Perguntas frequentes (FAQ)

A ExpertOption é uma corretora confiável há mais de 5 anos com milhões de traders de todo o mundo. As chances são de que, se você tiver uma pergunta, alguém já teve essa pergunta no passado e o FAQ da ExpertOption é bastante extenso.

Temos as respostas comuns que você precisa aqui: https://expertoption.com/trading/faq/
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Se você tiver uma pergunta, este é o melhor lugar para começar.

Bate-papo online

O recurso de bate-papo online da ExpertOption permite que você fale com um de nossos membros da equipe de suporte técnico em tempo real e obtenha respostas para suas perguntas. Esses indivíduos são altamente qualificados, disponíveis 24 horas por dia.

Eles podem ajudá-lo a navegar e utilizar diferentes funções dentro da plataforma, solucionar quaisquer problemas técnicos que você possa ter com o site e combiná-lo com os recursos adequados necessários para responder à sua pergunta se estiver fora de sua especialidade.

Embora nossa equipe de suporte técnico seja brilhante e maravilhosa, eles não são analistas financeiros, portanto, não saberão quais negociações abrir e quando.
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E-mail e formulário de contato

Se preferir se corresponder por e-mail, envie um e-mail direto para [email protected] e receberá uma resposta em 1 dia útil ou menos.

Se desejar que um representante entre em contato com você por telefone, basta preencher o formulário de contato e um membro da equipe de suporte devidamente qualificado entrará em contato diretamente. Apenas certifique-se de inserir algumas informações sobre o tipo de assistência que você precisa no campo “texto da mensagem” do formulário.
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Ligue-nos diretamente!

Adoramos ouvir nossos clientes e se você tiver algo urgente que gostaria de resolver, temos funcionários esperando para atender sua ligação em vários locais diferentes em todo o mundo. Contacte-nos por telefone
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Páginas de educação e análise

Se você tiver alguma dúvida ou estiver interessado em aproveitar ao máximo a plataforma ExpertOption e quiser aprender a usar algumas das grandes estratégias, indicadores e outras ferramentas, não deixe de visitar esses recursos.

Ensinar a negociar é importante e a ExpertOption investiu significativamente em fornecer aos nossos clientes as melhores ferramentas analíticas e o treinamento adequado sobre como usá-las. Você quer ser um trader melhor e nós queremos que você seja um trader melhor.

Link: https://expertoption.com/education/
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Redes sociais

Você pode fazer perguntas comuns nas redes sociais.

Resolver problemas do cliente é importante

É importante para nós que você obtenha as informações e a ajuda de que precisa de maneira rápida e fácil. É por isso que nos esforçamos tanto para oferecer aos nossos clientes os melhores serviços de suporte.

Estamos aqui para ajudar, então deixe-nos saber o que podemos fazer por você e como estamos indo.
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