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Tem uma pergunta comercial e precisa de ajuda profissional? Não entende como um de seus gráficos funciona? Ou talvez você tenha uma pergunta sobre depósito / retirada. Seja qual for o motivo, todos os clientes se deparam com perguntas, problemas e curiosidades gerais sobre negociação. Felizmente, ExpertOption oferece cobertura independentemente de suas necessidades individuais. Aqui está um guia rápido de onde você pode encontrar respostas para suas perguntas. Por que você precisa de um guia? Bem, porque há um monte de diferentes tipos de perguntas e ExpertOption tem recursos alocados especificamente para colocá-lo no caminho certo e de volta para fazer o que deseja - negociação. Se você tiver um problema, é importante entender de qual área de conhecimento virá a resposta. ExpertOption tem uma infinidade de recursos, incluindo um extenso FAQ, chat online, páginas educacionais / de treinamento e canal do YouTube, e-mail, analistas pessoais e até mesmo chamadas telefônicas diretas em nossa linha direta. Portanto, vamos delinear o que é cada recurso e como ele pode ajudá-lo.

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A verificação dos dados do usuário é um procedimento obrigatório de acordo com os requisitos da política KYC (Know Your Customer) e também com as regras internacionais de combate à lavagem de dinheiro (Anti Money Laundering). Ao fornecer serviços de corretagem aos nossos corretores, somos obrigados a identificar os usuários e monitorar a atividade financeira. Os critérios básicos de identificação no sistema são a verificação da identidade, o endereço residencial do cliente e a confirmação do e-mail.

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