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Cómo ponerse en contacto con el soporte de ExpertOption
¿Tiene una pregunta comercial y necesita ayuda profesional? ¿No comprende cómo funciona uno de sus gráficos? O tal vez tenga una pregunta sobre depósito / retiro. Cualquiera sea la razón, todos los clientes se encuentran con preguntas, problemas y curiosidades generales sobre el comercio. Afortunadamente, ExpertOption lo tiene cubierto independientemente de sus necesidades individuales.

Aquí hay una guía rápida sobre dónde puede encontrar respuestas a sus preguntas. ¿Por qué necesitas una guía? Bueno, porque hay un montón de tipos diferentes de preguntas y ExpertOption tiene recursos asignados específicamente para que usted se encamine y vuelva a hacer lo que quiere: operar.

Si tiene un problema, es importante comprender de qué área de experiencia vendrá la respuesta. ExpertOption tiene una gran cantidad de recursos que incluyen una extensa lista de preguntas frecuentes, chat en línea, páginas educativas / de capacitación y canal de YouTube, correo electrónico, analistas personales e incluso llamadas telefónicas directas a nuestra línea directa.

Por lo tanto, describiremos qué es cada recurso y cómo puede ayudarlo.


Preguntas frecuentes (FAQ)

ExpertOption ha sido un corredor de confianza durante más de 5 años con millones de operadores de todo el mundo. Lo más probable es que si tiene una pregunta, alguien más haya tenido esa pregunta en el pasado y las preguntas frecuentes de ExpertOption son bastante extensas.

Tenemos las respuestas comunes que necesita aquí: https://expertoption.com/trading/faq/
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Si tiene una pregunta, este es el mejor lugar para comenzar.

Chat en línea

La función de chat en línea de ExpertOption le permite hablar con uno de los miembros de nuestro personal de soporte técnico en tiempo real y obtener respuestas a sus preguntas. Estas personas están altamente calificadas, disponibles las 24 horas del día.

Pueden ayudarlo a navegar y utilizar diferentes funciones dentro de la plataforma, solucionar cualquier problema técnico que pueda tener con el sitio y brindarle los recursos adecuados que necesita para responder su pregunta si está fuera de su especialidad.

Si bien nuestro personal de soporte técnico es brillante y maravilloso, no son analistas financieros, por lo que no podrán decir qué operaciones abrir y cuándo.
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Formulario de contacto y correo electrónico

Si prefiere comunicarse por correo electrónico, puede enviar un correo electrónico directo a [email protected] y recibirá una respuesta en 1 día hábil o menos.

Si desea que un representante se comunique con usted por teléfono, simplemente complete el formulario de contacto y un miembro del personal de soporte debidamente calificado se comunicará directamente con usted. Solo asegúrese de ingresar alguna información sobre el tipo de asistencia que necesita en el campo "texto del mensaje" del formulario.
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¡Llámanos directamente!

Nos encanta saber de nuestros clientes y si tiene algo urgente que le gustaría resolver, tenemos personal esperando para atender su llamada en varios lugares diferentes en todo el mundo. Contáctanos por teléfono
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Páginas de educación y análisis

Si tiene una pregunta o está interesado en aprovechar al máximo la plataforma ExpertOption y desea aprender a usar algunas de las excelentes estrategias, indicadores y otras herramientas, asegúrese de visitar estos recursos.

Enseñar a operar es importante y ExpertOption ha invertido significativamente en brindarles a nuestros clientes las mejores herramientas analíticas y la capacitación adecuada sobre cómo usarlas. Quiere ser un mejor comerciante y nosotros queremos que sea un mejor comerciante.

Enlace: https://expertoption.com/education/
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Redes sociales

Puedes hacer preguntas habituales en las redes sociales.

Es importante resolver los problemas del cliente

Para nosotros es importante que obtenga la información y la ayuda que necesita de forma rápida y sencilla. Es por eso que hemos hecho todo lo posible en un esfuerzo por brindar a nuestros clientes los mejores servicios de soporte.

Estamos aquí para ayudar, así que háganos saber qué podemos hacer por usted y cómo lo estamos haciendo.
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