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La verificación de los datos del usuario es un procedimiento obligatorio de acuerdo con los requisitos de la política KYC (Conozca a su cliente), así como las normas internacionales contra el lavado de dinero (Anti Money Laundering). Al proporcionar servicios de corretaje a nuestros comerciantes, estamos obligados a identificar a los usuarios y monitorear la actividad financiera. Los criterios de identificación básicos en el sistema son la verificación de la identidad, la dirección residencial del cliente y la confirmación por correo electrónico.

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¿Tiene una pregunta comercial y necesita ayuda profesional? ¿No comprende cómo funciona uno de sus gráficos? O tal vez tenga una pregunta sobre depósito / retiro. Cualquiera sea la razón, todos los clientes se encuentran con preguntas, problemas y curiosidades generales sobre el comercio. Afortunadamente, ExpertOption lo tiene cubierto independientemente de sus necesidades individuales. Aquí hay una guía rápida sobre dónde puede encontrar respuestas a sus preguntas. ¿Por qué necesitas una guía? Bueno, porque hay un montón de tipos diferentes de preguntas y ExpertOption tiene recursos asignados específicamente para que usted se encamine y vuelva a hacer lo que quiere: operar. Si tiene un problema, es importante comprender de qué área de experiencia vendrá la respuesta. ExpertOption tiene una gran cantidad de recursos que incluyen una extensa lista de preguntas frecuentes, chat en línea, páginas educativas / de capacitación y canal de YouTube, correo electrónico, analistas personales e incluso llamadas telefónicas directas a nuestra línea directa. Por lo tanto, describiremos qué es cada recurso y cómo puede ayudarlo.

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